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漢中市住建局一批惠民為民微實事真情暖民心

來源:延安市住房和城鄉建設局 時間:2019-11-19 00:25:54


本著“群眾利益無小事”的原則,漢中市住房和城鄉建設局將“急群眾所急、解群眾所盼”作為抓整治促整改、踐行初心使命的出發點和落腳點,緊盯調研檢視、信訪投訴、群眾意見、上級反饋和自查排查中發現的問題,立足職能業務,精心列出10項惠民為民微實事清單,全力解決群眾的揪心事和煩心事,為群眾做好貼心事和暖心事,深入推動主題教育融入工作和民心民意。

圍繞住房問題 解決群眾的“揪心事”

房子作為老百姓“三大件”之首,對很多家庭來說,購房往往是頭等大事。如何防止購房群眾掉進購買“陷阱”、避免糾紛問題、正確維權呢?針對這一信訪量占比突出的問題,該局在今年國慶節購房小高峰來臨之前,一方面利用局網站、陜西網、漢中日報、漢中新聞網等各類媒體向廣大市民發布了《致廣大購房者的告知書》,并運用圖解的方式制作了《@漢中購房者 一圖掌握購房注意事項》網絡版本大力宣傳轉發;另一方面制作宣傳海報,要求中心城區各大樓盤售樓部在顯著位置張貼,提醒購房人群從查看項目“五證”信息、確保購房款進入預售資金監管賬戶、仔細審讀合同(協議)條款等三個方面,謹防購房“陷阱”,防范購房風險。同時,公布了漢臺區房地產銷售秩序舉報咨詢電話和“漢中市房產交易中心”微信公眾號二維碼,方便購房群眾咨詢相關問題、時實查詢商品房預售合同備案情況。

對于購買了“問題房屋”,長期辦不了不動產登記證的上訪群眾,該局在征求漢中市政府辦、市自然資源局等14個相關部門和單位的意見后,起草完成了《漢中市處理商品房辦證遺留問題實施方案》,待市政府審定通過后,力爭三年內破解商品房辦證遺留問題,切實保障購房人的權益。

從“住有所居”到“居有所樂”,優質、貼心的物業服務是群眾舒心居住的關鍵所在,針對多年來存在的小區物業亂收費、服務標準不高等問題,該局落實主管部門監管責任,集中開展物業行業亂象整治。近期,將組織人員深入中心城區各大小區就物業收費公示牌、與前期物業服務合同中物業費約定是否存一致等內容檢查調研,并加強政策宣傳,對典型案例進行通報曝光。

圍繞城市建設 解決群眾的“煩心事”

群眾期盼什么就朝什么方向努力。今年以來,該局依據城市市政道路規劃和年度城建重點項目計劃,全力實施漢寧中路部分路段、南一環西路、前進西路、沙沿路、萬壽路等斷頭路貫通工程,以求充分發揮道路建設作為城市發展“先行官”功能,早日造福人民。目前,南一環西路已建成通車,有效緩解了3201醫院周邊出行難、交通不便的問題;漢寧中路部分路段已建成通車,在未移交相關管理部門前,先由建設單位提前供電,確保夜晚周邊群眾出行;前進西路、沙沿路、萬壽路已建成通車,極大地方便了萬壽寺周邊群眾的出行。

隨著近期漢中日報、漢中電視臺記者專題采訪城市斷頭路建設情況,《專治難題!年前,漢中這6條“斷頭路”將打通,惠及中心城區幾十萬人生活!》《打通“斷頭路”暢通城市“微循環”——中心城區加快路網建設采訪見聞》《網友:剩下的“斷頭路”啥時候修通?市住建局直面回應……》等新聞的持續報道,打通城市斷頭路的話題立刻得到了社會各屆和市民群眾的強烈關注與好評,收獲了大量網絡留言及民意反饋。

建設美麗城市,離不開農民工朋友。近年來,該局聯合人社部門著力解決工程建設領域拖欠農民工工資問題,共同制定了農民工工資按月代發、工程款支付擔保等六個辦法,嚴把施工許可關和商品房預售資金撥付關,確保農民工工資保證金足額繳納、按時發放。近期,該局即將建成“智慧工地監管系統”,可將全市所有在建建筑工地全部接入系統,實現全市在建工地一張圖展示、數據一張網、監控一盤棋,成為了落實建筑工人實名制管理及人臉識別系統數據實時上傳的有力舉措。

圍繞窗口服務 為群眾做“貼心事”

漢中市直公房管理所以“只進一次門、辦成一件事”為目標,為中心城區低收入保障對象交納公租房租金設立了公租房銀行專戶,后期只要在銀行卡上存入足夠金額,銀行便可自助扣款成功,免去了9000多戶低收入群體來回跑銀行繳納房租的麻煩。該單位還同步將工作時間與銀行工作時間調整一致,方便群眾在兩地之間辦事少受冬日寒襲之苦和等待之悶,并為辦事群眾專門提供了休息等候座椅和暖水壺,讓辦事群眾等候時有地方座、有熱水喝。同時,針對辦事群眾相關證件復印件常常攜帶不全、復印不便的問題,特意購置了一臺復印機,免費為群眾復印證件和相關資料提供便利。

漢中市招投標管理辦公室從小處著眼推進政務服務創新發展,在人群密集的辦公大廳積極引進了共享充電寶服務,并保障充電寶租借的供應量,切實解決了辦事群眾在公共場所到處找“電源”的難題。此外,在一樓辦公區域還專設了環衛工人、快遞員、交警等戶外勞動者“愛心休息點”,配置了桌椅、飲水機、***、報刊等物品,免費提供廁所,讓電視塔附近及過往的戶外勞動者們“渴了有水喝,累了能休息,入廁有去處”。

圍繞脫貧攻堅 為群眾做“暖心事”

隨著冬季的來臨,該局組織幫扶干部經常性深入幫扶的留壩縣南河街村開展慰問活動,向貧困群眾捐贈過冬棉被、衣物、鞋帽、保溫杯等,幫助他們全面清理房前屋后雜草垃圾、歸整堆放物品,引導村民們養成愛干凈、愛整潔的良好衛生習慣和居住環境習慣。

針對村上的農業脫貧產業銷售問題,率先組織幫扶干部和機關黨員干部到村開展香菇采摘活動,進行消費扶貧;組織局機關工會專門購買扶貧村6千余元的農副產品為職工發放福利,職工個人購買若干。通過對外廣泛宣傳,發動社會力量,積極推介貧困村的香菇、木耳、蜂蜜等農副產品,成功聯系了3家企業與南河街村簽訂了農產品產銷協議,確保長期銷售有渠道。與此同時,該局要求幫扶干部耐心傾聽群眾訴求,用自己的實際行動,幫助困難群眾解決買東西、就醫不便,保暖取暖、干農活等各類“小事”和“暖心事”,只要自己不怕麻煩,群眾就減少麻煩。


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